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CARLZON JAN
La piramide rovesciata Il libro che ha capovolto
Autore:
CARLZON JAN
Titolo:
La piramide rovesciata Il libro che ha capovolto
Descrizione:
La piramide rovesciata Il libro che ha capovolto l'impresa
Editore:
Franco Angeli
Data di edizione:
febbraio 2025
Pagine:
165
Dimensioni cm.:
23x15,5
ISBN13:
9788835164005
Codice:
366474
Collana:
Azienda moderna 0
Prezzo:
Disponibilità:
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disponibile
Dati aggiornati a febbraio 2025
1 - 244 0
Lingua
Italiano
Allegati:
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| Descrizione | |
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La piramide rovesciata. Il libro che ha capovolto l'impresa di Carlzon Jan Editore: Franco Angeli Collana: Azienda moderna (100.947) Una critica impietosa di una certa filosofia amministrativa e burocratica del fare management e un'illustrazione nei fatti di come occorre ripensare le imprese! Nel 1981 la SAS - Scandinavian Airlines è in profonda crisi: il morale dei dipendenti è a terra, la quota di mercato è sempre più risicata e i conti sono impietosi. Eppure, nel corso di un solo anno l'azienda è in grado di trasformarsi e capovolgere il proprio destino, diventando la compagnia aerea leader in Europa. Quella di Jan Carlzon non è solo la storia, raccontata dal protagonista, di un'esperienza unica per successo, dinamismo e aggressività. È soprattutto il resoconto, replicabile da ogni manager, di come le strategie e le modalità organizzative di un'azienda siano state riplasmate in modo vincente. La piramide rovesciata illustra punto per punto l'approccio visionario di Carlzon, innovativo ancora oggi: la centralità del servizio al cliente, la coraggiosa delega di responsabilità alla front-line, lo snellimento della burocrazia, il nuovo ruolo individuato per il middle management, i rapporti con il consiglio di amministrazione e con il sindacato. Con lucidità e ironia, La piramide rovesciata muove una critica spietata a una certa filosofia burocratica e verticistica di fare management e si rivolge a tutti noi ogni volta che siamo tentati di pronunciare la fra se: "Devo chiedere al mio responsabile". Libreria Campedèl Belluno Acquista | |
| Scheda creata Martedi' 18 febbraio 2025 | |
| La collana Azienda moderna | |
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