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PETRONE ROBERTO
Banche e assicurazioni alla prova del mystery shop
PETRONE ROBERTO, Banche e assicurazioni alla prova del mystery shop
Autore:
PETRONE ROBERTO
Titolo:
Banche e assicurazioni alla prova del mystery shop
Descrizione:
Viaggio a 360º alla ricerca del servizio di qualità nella risposta telefonica
Editore:
Franco Angeli
Data di edizione:
novembre 2014
Pagine:
215
Dimensioni cm.:
15,5x23
ISBN13:
9788891709066
Codice:
272185
Collana:
Management Tools
Prezzo:
€ 27.00 - Nostra offerta con sconto 10%: € 24.30
* Offerta valida 30 giorni (fino ad esaurimento scorte)
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Lingua
Italiano
Allegati:
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La collana Management Tools
Visioni, esperienze, metodologie per potenziare competenze e capacità:proprie e dei collaboratori.
Scritti appositamente da consulenti qualificati, i volumi affrontano tutte le aree e i temi di rilievo per valorizzare le competenze e indirizzare al successo le organizzazioni.

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Data ultimo aggiornamento: Lunedi' 16 marzo 2015
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