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LEONARDI ERIKA
Capire la qualità
LEONARDI ERIKA, Capire la qualità
Autore:
LEONARDI ERIKA
Titolo:
Capire la qualità
Descrizione:
Editore:
Gruppo 24 Ore
Data di edizione:
aprile 2007
Pagine:
262
Dimensioni cm.:
24x17
ISBN13:
9788883638398
Codice:
197662
Collana:
Gestione d'impresa innovazione
Prezzo:
€ 24.00 - Nostra offerta con sconto 5%: € 22.80
* Offerta valida 30 giorni (fino ad esaurimento scorte)
*
Disponibilità:
normalmente disponibile per la spedizione in 5 giorni lavorativi*
Lingua
Italiano
Allegati:
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Strumenti e metodi per gestire l'organizzazione.

La nuova edizione di "Capire la Qualità" è stata aggiornata per trasmettere un messaggio fondamentale:
"oggi è indispensabile affrontare tutti i temi che hanno un forte impatto sul clima aziendale e sulla produttività"
- la gestione del tempo a livello personale e aziendale,
- la passione e il valore del servizio al cliente,
- la promozione della gestione dei reclami,
- il valore del gruppo, - la gestione dei progetti

Il libro è così uno strumento che permette al lettore di condurre un'analisi completa e integrata dell'organizzazione, dalla sua progettazione al controllo e all'indispensabile miglioramento
E per poter fare formazione e condividere con le altre persone dell'organizzazione i temi proposti, un'importante novità: accedendo al sito dell'autrice è possibile richiedere il capitolo "La qualità e il servizio" in versione lezione
La collana Gestione d'impresa innovazione

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Data ultimo aggiornamento: Mercoledi' 25 marzo 2020
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